Πώς ο John Lewis κατέχει τα Χριστούγεννα | GR.DSK-Support.COM
Ψυχαγωγία

Πώς ο John Lewis κατέχει τα Χριστούγεννα

Πώς ο John Lewis κατέχει τα Χριστούγεννα

Με Avi Shankar, Πανεπιστήμιο του Μπαθ και Tim Hill, Πανεπιστήμιο του Μπαθ

Τραγουδώντας άγγελοι δεν προαναγγέλλουν την εμφάνιση των Χριστουγέννων - Χριστούγεννα αγγελία Τζον Λιούις κάνει. Η απελευθέρωσή της είναι το πολυαναμενόμενο και είναι εγγυημένη, περισσότερο από κάθε άλλη τα Χριστούγεννα διαφημιστική εκστρατεία, για να πάρει το βρετανικό έθνος μιλώντας, tweeting και, φυσικά, την αγορά.

Η φετινή αστέρια αγγελία #BustertheBoxer σκύλο, ο οποίος παρακολουθεί μελαγχολικά και τοπικά αναπήδηση της άγριας ζωής στο τραμπολίνο που ένας πατέρας έχει παλέψει για να συγκεντρωθούν στον κήπο για την κόρη του. Η ιστορία λέει φαίνεται να απομακρυνθεί από δοκιμασμένη και αξιόπιστη φόρμουλα John Lewis της παραγωγής συναισθηματική αγγελίες που μας κάνουν να κλαίω. Αλλά είναι αυτό πραγματικά συμβαίνει;

load...

Αλλά πώς να το John Lewis αγγελίες έρθει να συμβολίσει Χριστουγέννων για τους Βρετανούς; πυρήνα δημογραφικά στοιχεία του πολυκαταστήματος είναι ο προαστιακός μεσαία προς ανώτερα στρώματα. Αλλά προσελκύει επίσης έναν τεράστιο αριθμό των μητροπολιτικών, αστικών «ελίτ», καθώς και. Διαθέτει παραδοσιακά βρετανικό εταιρικές αξίες και μακρά κληρονομιά της θεραπείας τους εργαζόμενους, τους προμηθευτές και τους πελάτες δίκαια αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του DNA της και όχι μια μοδάτη απάντηση για την υψηλότερη ηθική και την εταιρική κοινωνική ευθύνη πρότυπα.

Μια αξιόπιστη αφηγητής

John Lewis ήταν μια συνεργασία - είναι ιδιοκτησία από τους υπαλλήλους της - για σχεδόν 100 χρόνια και δεν είναι υπόχρεος σε θεσμικούς επενδυτές. Ένα ποσοστό των κερδών της μοιράζονται μεταξύ των εταίρων της. Είναι κίνητρο για την παροχή άριστη εξυπηρέτηση των πελατών, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για τη λιανική επιτυχία? μετά από όλα, είναι η εταιρεία τους.

Στο επίκεντρο των σχέσεών της με τους πελάτες της, είναι «ποτέ εν γνώσει υποτιμημένο» υπόσχεση τιμής Τζον Λιούις. Πρόκειται για μια δέσμευση να έχει την καλύτερη τιμή της αγοράς για επώνυμα προϊόντα. Εισήχθη το 1925 - πολύ πριν οι περισσότεροι από αντίπαλο λιανοπωλητές της ήταν ακόμα ιδρύθηκε.

load...

Σε μια εποχή που ορισμένοι λιανοπωλητές κεντρικών οδών, όπως Sports Direct, είναι στο επίκεντρο της προσοχής των μέσων ενημέρωσης για τους λάθος λόγους, John Lewis, έχει κερδίσει και διατηρεί μια ξεχωριστή θέση στην καρδιά του έθνους μέσω της εταιρικής αφήγηση της για να γίνει λιανικής αρκετά. Έτσι, η μορφή John Lewis της ηθικής του καπιταλισμού δίνει την αξιοπιστία για να πει δυνατές ιστορίες, ιδιαίτερα εμφανής στην Χριστουγέννων διαφημίσεις της.

Η υπερ-καταναλωτισμό των Χριστουγέννων.

Στην κοσμική Βρετανία, Χριστούγεννα σημαίνει τώρα τις χειρότερες πτυχές μιας καταναλωτικής κοινωνίας: την ανεξέλεγκτη εμπορευματοποίηση και υπερβολικές δαπάνες, συχνά κατά την άσκηση της νόημα δώρο-δόσιμο και τη συσσώρευση του χρέους. Για πολλούς, λίγη σκέψη δίνεται στους σοφούς και τα τρία δώρα που έφεραν το μωρό Ιησού.

Για πυρήνα καταναλωτών Τζον Λιούις - περισσότερες πιθανότητες από ό, τι οι περισσότεροι να υποφέρουν από το υλικό φθόνο των «affluenza» - Χριστούγεννα μπορεί να γίνει πηγή ανησυχίας. Με αγγελίες που εκφράζουν τη δύναμη της «στοχαστική gifting», John Lewis ηρεμεί και βελτιώνει αυτή την πολιτιστική παράγεται ακόμα υπαρξιακά αισθητή άγχος. Είναι, στην πραγματικότητα, προσπαθούν να κάνουν και πάλι Χριστούγεννα ειδικά, την επιστροφή του στη σφαίρα του ιερού και μακριά από το βέβηλο. Αυτή η φόρμουλα είναι πλέον όχι μόνο αντιγραφεί από το λιανικό εμπόριο των αντιπάλων της, αλλά και από φοιτητές που επιθυμούν να ακονίσετε τις τεχνικές και αφήγησης τις δεξιότητές τους.

Mythic ποιότητας

Ήταν «Η μακρά αναμονή» εκστρατεία του Τζον Λιούις το 2017, που είναι αυξημένα τα Χριστούγεννα διαφημίσεις της σε εικονική κατάσταση. Η διαφήμιση εμφανίζεται ένα νεαρό αγόρι με ανυπομονησία περιμένουν την άφιξη των Χριστουγέννων και διαθέτει ένα παράπονο soundtrack, αναμόρφωση του τραγουδιού των Smiths' Παρακαλώ, παρακαλώ, παρακαλώ, επιτρέψτε μου να πάρω αυτό που θέλω.

Αυτό δημιουργεί συστροφή της αγγελίας του? είμαστε οδήγησε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορεί να περιμένει για τα Χριστούγεννα, διότι όλα τα δώρα που πρόκειται να λάβει. Όταν την ημέρα των Χριστουγέννων φτάνει τελικά, όμως, ξυπνά, αγνοεί τις δικές δώρα του στους πρόποδες του κρεβατιού, και βαδίζει περήφανα στην κρεβατοκάμαρα των γονιών του για να τους δώσει το παρόν τους για πρώτη φορά.

Δεν υπάρχει αμφιβολία, οι γονείς σε όλη τη γη έμειναν κλάμα. Η αγγελία ρυμουλκά στο heartstrings τους με δύο τρόπους. Κατ 'αρχάς, είναι ένα όμορφα εκτελούνται αγγελία που συνδέει συναισθηματικά με τους γονείς και τους μη-γονείς. Συνδυάζει την ιδέα της άνευ όρων αγάπης μεταξύ ενός γονέα και το παιδί με την ανιδιοτελή, την εκ νέου γοητεία της πράξης της προσφοράς δώρων - Χριστούγεννα είναι για την παροχή που δεν λαμβάνουν.

Αλλά είναι οδυνηρή, πάρα πολύ. Έχει μια μυθική ποιότητα? μια εξιδανικευμένη, ιδιαίτερα ρομαντική απεικόνιση της οικογενειακής ζωής για τα Χριστούγεννα. Για πολλούς, τα Χριστούγεννα μπορεί να είναι μια επίπονη περίοδο με κάταγμα οικογένειες, εγωιστικό τα παιδιά, πάρα πολύ φαγητό, πολύ αλκοόλ, αλόγιστη δώρα και ενοχλητική συγγενείς.

Αυτές οι μη εποικοδομητικός πραγματικότητα συγκαλύπτεται από διαφημίσεις John Lewis του. Αντί να προωθούν μια ουτοπική έκδοση των Χριστουγέννων που απλά τυχαίνει να είναι και δικές μας.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Avi Σανκάρ, ο καθηγητής της Έρευνας Καταναλωτών, Πανεπιστήμιο του Μπαθ και Tim Hill, Λέκτορας Μάρκετινγκ, Πανεπιστήμιο του Μπαθ

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά σχετικά με τη συνομιλία. Διαβάστε το πρωτότυπο άρθρο.